Bonjour Madame Nguyen,
Nous voilà de retour en France depuis hier. Nous tenons, nous-mêmes et également notre fille et sa famille, à vous remercier chaleureusement à vous et à toute votre équipe pour l’organisation de notre voyage au Vietnam. C’était tout simplement parfait ! Vous avez sélectionné avec soin des hôtels où nous étions non seulement très bien accueillis, mais aussi très bien installés. Je vous donne nos appréciations des hôtels qui pourrons vous être utile pour d’autres clients:
– Hôtel Quoc Hoa à Hanoi : très bien situé, chambres spacieuses, très propres, excellent petit déjeuner et un service sans faille
– Hôtel Sapa Legend : magnifique, neuf, splendide, luxueux; un grand buffet pour le petit déjeuner et un personnel très aimable
– chez l’habitant à Ta Van: excellent choix, une famille très calme, faisant une très bonne cuisine (meilleure que dans certains restaurants) à laquelle nous avons participé un peu et un couchage tout à fait bien. Nous nous sentions bien dans cette maison. Les enfants, très curieux, ont posé des questions sur les animaux et des fruits qu’ils voyaient.
– Tam Coc Garden: Quelle surprise.Nous nous sommes cru au paradis ! C’est beau, c’est raffiné, c’est harmonieux ! Nous avons eu l’impression de dormir en pleine nature. Nous avons beaucoup, vraiment beaucoup aimé cet endroit. Quand les enfants ont découvert la piscine ils
étaient au 7ème ciel !
– La jonque a également plu à tout le monde. Le personnel était vraiment au petit soin pour nous et nous a permis de nous sentir en vacances.
– Hôtel Romance à Hué: j’avais quelques doutes au moment de consulter l’ internet pour cet l’hôtel avec ses 11 étages. C’est effectivement un hôtel pour des groupes et par là une autre catégorie d’hôtel qu’on n’avait pas encore eu pendant notre voyage. Ceci dit, notre séjour dans cet hôtel s’est très bien passé. Les enfants étaient ravis de trouver une piscine au 11ème étage ainsi qu’un buffet incroyable pour le petit déjeuner !
C’était un évènement pour eux.
– Hôtel Muca : bonne surprise, un peu dans le style de Tam Coc Garden, moins raffiné, mais très agréable à y séjourner. Nous avons profité du jardin, du salon sur la terrasse au bord de la rivière et de la piscine évidemment, d’autant plus que nous ne sommes pas allés à la plage suite à la pollution grave d’une société de Taïwan.
Merci donc d’avoir choisi des hôtels variés et adaptés aux enfants qui nous ont tous plu !
Un petit mot peut-être aussi pour les guides.
Notre premier guide à Sa Pa, parfaitement francophone, a toujours été attentif à nos demandes et à l’écoute des enfants.
Notre deuxième guide pour Cat Ba et Tam Loc a été très discret et nous a bien aidé lors de notre rencontre avec notre famille à Gia Vien.
Notre 3ème guide à Hué et Hoi An a été très efficace et serviable également.
Les 3 chauffeurs que nous avons eu, ainsi que ceux d’Hanoi, ont été tous professionnels et ont conduit avec prudence et en douceur.
Merci encore, nous ne manquerons pas de recommander votre agence à nos amis.
Bien cordialement.
Renate et François Trieu
