Bonjour

Excusez le retard pour vous répondre mais le temps nécessaire a nous remettre en ordre de marche nous fais passer les jours rapidement.

Je tiens a vous remercier pour la parfaite exécution de vos prestations. Nous avons ete enchantés de ce voyage. Nous ne pensons plus qu’a revenir dans votre fabuleux pays.

D’ailleurs je vais poster sur le forum du routard mes impressions positives sur votre pays et sur vos prestations qui ont été a la mesure de la chose promise.

Le questionnaire que vous avez envoyé n’a pas la possibilité d’écrire directement dessus. Alors je vais reprendre dans ce mail les points:

1 le programme a été parfaitement respect, avec des aménagements dans l’ordre par rapport au programme fourni. Personnellement cela ne m’a pas du tout gêné mais certaines personnes de notre groupe ont émises des remarques sur ce fait. Il faut comprendre leur réaction car de retour en France pour retrouver nos photos et faire le récit de notre voyage elles comptaient s’appuyer sur le programme du départ. Je pense que les aménagements ont été un petit inconvénient facilement surmontable.

L’évaluation du circuit a été très positive. La seule remarque a effectuer est que certains endroits sont trop fréquentés par les touristes.

2 Les hôtels ont été parfaitement correct et correspondent a la gamme de prix que nous voulions payer. Un seul bémol c’est a HOI AN l’hôtel ne disposait pas d’ascenseur et les escaliers avec nos valises n’ont pas été facile.

3 En suivant notre programme :

Le guide a SAPA était charmant et c’est très bien occupé de nous. Il c’est occupe du changement de chambre alors que nous pouvions nous contenter de celle que nous avions.

A HANOI nous avons eu un bon contact. Il manque peut être un peu d’expérience pour être contracté avec des touriste mais avec l’expérience cela viendra.

A hoi an  le guide était désagréable. Il n’arrivait pas a gérer le temps nécessaire pour les différentes activités. Soit nous étions pressée soit nous patientons. En plus il faisait souvent des remarques sur l’occupation française. Nous étions en vacances et nous ne sommes pas responsable du passé. Je trouve que ce rappel fréquent était désagréable.

Pour le Mekong nous avons eu une personne très très agréable. Elle nous a donné pleins d’explications et était plein de sollicitude. Nous garderons un tres bon souvenir d’ Ahn (excuser l’orthographe)

4 Concernant les transport au début sur sapa, hanoi et Hoi an nous avions des vieux véhicule avec des climatisations déficientes. Pour le Mekong le car était très bien sans aucun reproche. Il faut préciser que malgre des difficultés de langages tout les chauffeurs ont été agréable.

je pense avoir répondu a toutes vos interrogations.

Nous avons été très heureux de notre circuit. D’ailleurs j’envisage pour l’année prochaine de faire camdboge et laos et bien sur je vous demanderais de me chiffrer la prestation.