Bonjour Mme NGUYEN
Nous voilà, revenus en FRANCE, la tête pleine de souvenirs tous plus beaux les uns que les autres. Vous trouverez en pièce jointe la photo qui représente tout le bonheur que nous avons eu à visiter votre pays avec vous.
Notre séjour : nous avons apprécié chaque moment et l’organisation de notre séjour. Nous avons pu voir tout ce que nous souhaitions, et même plus, dans des conditions parfaites. Les hôtels et les restaurants que vous avez choisis ont été à la hauteur de ce que nous souhaitions. Les restaurants choisis par vous nous ont permis de goûter les spécialités locales. Parfait, vraiment.
Les guides et chauffeurs : du personnel très professionnel, très attentionné. Les guides ont su nous faire partager leur savoir, tant sur l’histoire, la culture que sur l’économie et l’actualité vietnamiennes. Je me permets donc de vous recommander de continuer à travailler avec eux. Ils ont été parfaits et sont tous, chacun dans leurs différences, très attachants et sympathiques.
Deux petits bémols, sans gravité bien sûr, mais qui nous ont paru désagréables quand même :
Hôtel GONDOLA : le jour de notre arrivée, nous avons échangé une bouteille d’eau tiède contre une bouteille d’eau fraiche dans le réfrigérateur, sans faire attention que les bouteilles d’eau n »étaient pas de la même marque. La fatigue du voyage sans doute. L’eau nous a été facturée. Plutôt mesquin.
Hôtel BEAUTIFUL SAIGON : le jour de notre départ, le petit déjeuner était impossible à prendre au restaurant. Le personnel a préparé un petit déjeuner à emporter : 4 yaourts et 4 bouteilles d’eau !! Quand on sait qu’on ne peut passer de liquide à l’aéroport !. Je pense qu’un effort pourrait être fait puisque précédemment nous avions eu un petit déjeuner plus correct à Hanoi (pour le vol Hanoi-Hué).
Mais je vous le répète, notre séjour de 3 semaines a été parfait. Nous n’avons que de bons souvenirs que nous garderons longtemps en tête et dans notre coeur.
Merci à toute votre équipe. Nous ne manquerons pas de parler de votre agence autour de nous. Et à faire appel à vous dans l’avenir.
Si vous le souhaitez, vous pouvez fournir notre téléphone à de futurs clients qui hésiteraient à vous choisir. Il n’y a aucun problème.
Très cordialement.
Philippe et Mirjana BARAT
