Home Testimonials Nos témoignages Monsieur Jacques Goze

Monsieur Jacques Goze

Bonjour,

Nous voici revenus de notre voyage Cambodge / Vietnam  depuis déjà 5 jours et il nous semble opportun d’en faire un bref résumé.

1) impression générale

Nous sommes tous très satisfaits de ce voyage. Avec Madame Qui Tran  nous avons innové en déroulant notre périple du sud (Cambodge et sud Vietnam) au nord (Ha Gian et sa région). Nous pouvons affirmer que ce fut un bon choix. Nous avons pu faire coïncider les fêtes du nouvel an Kmer (avec le recueillement dans les pagodes et puis la fête avec les batailles d’eau dans toutes les rues et les manifestations festives à Siem reap et puis à Phnom Penh) et les fêtes de l’indépendance du Vietnam (avec beaucoup d’ambiance dans le centre d’ Hanoi (où se trouvait notre  hôtel) et une soirée folklorique à Sapa) , non seulement sans pénaliser le reste du programme mais aussi en bénéficiant d’une météo très favorable (beau temps sur toute la durée de notre séjour – il a quelquefois plu mais cela s’est passé la nuit).
Le programme très diversifié nous a permis des visites (pagodes, palais, monuments historiques (cité impériale, temples d’Angkor, musées, etc.), des séquences vélo / moto, des séquences barque, une séquence balade en char à buffle, séquence canoé à partir de la jonque avec baignade dans la mer de la baie d’Along pour tous les passagers, avion, train de nuit, randonnées, etc….. Que du bonheur !
2) Nos guides et chauffeurs
Un seul mot caractérise notre opinion : Satisfaction.
Pour les chauffeurs : toujours à l’écoute – Amabilité – Serviabilité (par exemple pour charger et décharger nos bagages) et ponctualité
Pour les guides : Nous en avons eu 4 guides sur l’ensemble de notre séjour : un au Cambodge, un pour le sud du Vietnam, un pour le centre du Vietnam (Hué jusqu’à notre départ en avion pour Hanoi) et un d’Hanoi à Hanoi, en passant par la baie d’Along terrestre et sur l’eau, le train de nuit et toute la durée dans le Nord du Vietnam y compris jusqu’à notre retour en France.
Tous ces guides ont été performants, tant pour partager avec nous leur connaissances sur leur pays (patrimoine, religion, société, vie quotidienne, etc) que pour leur marque de sympathie et de compréhension à notre égard. Ce sont de vrais professionnels qui nous ont imprégnés de la culture de leur pays / région, ce dont ont les remercie grandement. D’ailleurs, à chaque séparation (lorsque nous changions de région) un petit pincement au coeur a été ressenti par chacun de nous.
3) Hôtels et restauration
<> Hôtels : Très satisfaits sur la totalité des hôtels où nous avons séjourné. Quant à la nuit chez l’habitant, cela a été un moment très sympathique avec la rencontre de 2 autres groupes.
<> Restaurants : Tous les établissements que nous avons fréquentés ont été très corrects.
Sur ce sujet de la restauration, je vous fais part de mes remarques et d’une suggestion.
Certes nos repas ont été de bonne qualité et très (trop !) fournis (6 plats par repas, soit un menu pour au moins 8 personnes !), certes nous avons mangé les plats traditionnels du Vietnam, mais il en fut ainsi à tous les repas. Hormis quelques variantes sur le ou les 2 premiers plats, tout le reste des repas était identique, au point d’espérer quelques variantes. Par 2 fois notre guide, ayant bien compris notre problème, nous a amener dans une pizzéria avec une facture très raisonnable (inférieure au repas pré-commandé) et plus tard nous avons mangé à la carte avec un prix final inférieur à ceux pré-commandés.
D’où ma suggestion : Ne serait-il pas préférable d’alterner à la fois les menus traditionnels pré-commandés et les menus à la carte au choix des personnes, en fixant un prix plafond à ne pas dépasser  ? Cela permettrait une variété de menus dans le respect du plafond de prix.
4) Réception dans vos locaux à Hanoi
C’est une marque de sympathie à l’égard de vos clients que nous avons apprécié. Néanmoins nous regrettons de n’avoir pu rencontrer toutes les personnes de votre agence qui ont collaboré avec nous pour la création et la réalisation de ce beau projet (Madame Qui Tran, Mademoiselle Tu BUI, Madame Thuy). En ce qui me concerne je dois avouer avoir été impatient de rencontrer au moins une de ces personnes et surtout madame Qui tran avec laquelle nous avons travaillé et communiqué durant 4 années (notre voyage ayant été reporté pour cause de covid mais au cours desquelles nous sommes restés en relation).
Voilà. Ce qu’il faut retenir : Nous avons passé un excellent séjour, culturel,  varié, sportif, festif, etc. et nous vous en remercions. Votre agence se hisse au sommet de ce que nous connaissons à ce jour. Continuez ainsi.Bonne continuation.

Nos amitiés au nom de tout notre groupe.

Jacques Goze

 

Jacques Goze

 

Groupe Jacques Goze

 

Groupe Jacques Goze

 

Groupe Jacques Goze

Monsieur Jacques Goze

(groupe 6 personnes )

À voir aussi:

À propos de nous:

qu'est qu'un voyage sur mesure
Peut être n’êtes vous pas famillier avec la notion de voyage sur mesure, afin de mieux l’apprehender, voici tout d’abord 

Notre réponse est « oui », c’est tout à fait réalisable, mais un voyage sur mesure …

Depuis sa fondation, avec 15 ans d’expérience, HORIZON VIETNAM TRAVEL a organisé un grand nombre de circuits …

agence de voyage locale au vietnam

HORIZON VIETNAM TRAVEL est une agence de voyage francophone et locale au Vietnam, au Cambodge, …

agence locale vietnam horizon vietnam travel
Depuis la naissance de notre société, nous avons organisé des milliers de voyages qui ont eu, dans la plupart des cas, un très grand succès … 
bureau horizon vietnam

Nous avons plusieurs sièges régionaux sur terrain au Vietnam, au Cambodge, au Laos et en Thailande dont les deux bureaux principaux …

tripadvisor

Depuis sa fondation il y 15 d’années, l’agence a organisé un grand nombre de circuits pour des  …

voyage responsable - horizon vietnam travel

Voyage responsable et solidaire au Vietnam. Toutes les notions : « voyage solidaire, voyage équitable, …

licence-de-voyage-nationale-horizon-vietnam-travel

HORIZON VIETNAM TRAVEL est une agence locale francophone basée à Hanoi et agrée par la Direction …

Souvenir des clients à horizon vietnam travel

Nous possèdons une licence spéciale pour l’organisation des voyages internationaux qui assure que notre agence …

Les conditions générales de vente régissant les rapports entre les agences de voyages et leur clientèle sont  ….