Ce qu'ils disent de nous

Bonjour,
Nous tenions à vous remercier sincèrement pour l’organisation de notre voyage au Vietnam. Tout s’est déroulé parfaitement : notre accueil (encore un grand merci), le programme, les activités, les hébergements, les déplacements… Nous avons vraiment vécu une expérience exceptionnelle, inoubliable grâce à Horizon Vietnam.
Nous souhaitons adresser un remerciement tout particulier à notre guide, Hien. C’est une personne remarquable : passionné, attentif, profondément attaché à son pays et à sa culture. Il a su nous les faire découvrir avec enthousiasme et générosité. Grâce à lui, nous avons vécu des moments inoubliables.
Nous voulons également remercier notre chauffeur, Sun, pour sa bienveillance, son écoute et son professionnalisme. Nous nous sommes sentis en sécurité et parfaitement accompagnés tout au long du trajet.
Si vous avez la possibilité de valoriser leur travail, sachez qu’ils le méritent pleinement. Ils se distinguent réellement par la qualité de leur engagement et la chaleur humaine qu’ils apportent à leurs voyageurs.

Nous n’aurions jamais imaginé à quel point leur accompagnement pouvait enrichir notre voyage, et c’est véritablement grâce à eux que cette expérience est devenue encore plus merveilleuse et inoubliable. On peut dire qu’ils ont été une part essentielle de la magie de ce voyage.
Nous envisageons déjà de revenir pour découvrir le centre du Vietnam et, bien entendu, nous ferons de nouveau appel à Horizon Vietnam pour organiser ce futur voyage.
Encore un grand merci pour ce magnifique séjour. Nous garderons un souvenir précieux de cette expérience et n’hésiterons pas à recommander Horizon Vietnam autour de nous.

Bien cordialement,
La famille RICARD

Je suis passé par Horizon Vietnam Travel pour organiser un voyage sur-mesure de 3 semaines. Les échanges ont été fluides lors de la conception du voyage , en mentionnant ce que je voulais faire, changer etc. Les activités proposées étaient cohérentes, certaines m’ont agréablement surprises comme la création de fleurs en papier dans un cadre intimiste et relaxant.

Les interlocuteurs ont été professionnels du début a la fin. Pendant le séjour, le suivi était assuré par whatsapp au cas où il y aurait un souci.

Les guides ont été top du Nord au Sud et on est revenu avec des souvenirs plein la tête.

Notre voyage au Vietnam s’est très bien déroulé malgré une météo plutôt capricieuse au centre. Ma femme et moi avons passé de très beaux moments et découvert des lieux magnifiques.
Concernant l’agence, nous avons
apprécié le fait qu’ils prennent régulièrement des nouvelles tout au long du sejour. Nous soulignons leur remarquable réactivité concernant le changement d’hôtel a Hoi An suite a des inondations. Organisation au top. Les hébergements, les véhicules, les guides et les chauffeurs étaient absolument parfaits.
Pour conclure : nous avons passé un superbe séjour et recommanderons horizon vietnam travel sans hésitation

« Un retour aux sources inoubliable avec Horizon Vietnam »

✨ Retour d’expérience – 17 jours au Vietnam avec Horizon

De retour d’un voyage de 17 jours et 16 nuits au Vietnam, je ressens encore l’émotion de cette immersion intense. Inutile de m’étendre longuement sur la beauté des paysages, la frénésie de Hô Chi Minh-Ville, la majesté de la cité impériale de Hué ou la douceur des campagnes du nord… Sans oublier la gentillesse et la dignité des Vietnamiens, qui m’ont profondément touché. Chacun vivra ce pays à sa manière, selon sa sensibilité. Je ne cherche pas à convaincre, mais simplement à partager.
🧭 Une préparation minutieuse pour un voyage sur mesure
Ce séjour a été pensé près d’un an à l’avance, avec un budget d’environ 3 500 € hors vols internationaux. En tant que voyageur solo, je souhaitais :
•⁠ ⁠Découvrir les incontournables du Vietnam pour une première immersion (17 à 20 jours),
•⁠ ⁠Être accompagné chaque jour par un guide sur les sites visités,
•⁠ ⁠Expérimenter divers moyens de transport : moto, scooter, bateau, barque, train, avion,
•⁠ ⁠Et vivre au moins une nuit chez l’habitant, pour une immersion authentique.
Parmi cinq agences contactées, mon choix s’est porté sur Horizon pour leur souplesse dans la construction de l’itinéraire. Ma conseillère, Hoa Nguyen, a su écouter mes attentes avec finesse et construire un programme fidèle à mes envies.
✅ Ce que j’ai particulièrement apprécié
•⁠ ⁠Grande adaptabilité de l’agence, avec un suivi réactif via un groupe WhatsApp.
•⁠ ⁠Suite aux intempéries dans le centre du pays, changement d’hôtel rapide et équivalent, avec information immédiate.
•⁠ ⁠Ajout de bagages sur un vol intérieur géré à ma place, sans stress.
•⁠ ⁠À ma demande, changement d’hôtel à Hô Chi Minh-Ville pour être plus proche du centre, effectué sans difficulté.
•⁠ ⁠Accueil chaleureux à Hanoï dans leurs bureaux, avec le sourire de Hien Tran et Hoa Nguyen, une cérémonie du thé, un massage relaxant après le vol… Une belle entrée en matière.
•⁠ ⁠Des guides exceptionnelles : Thom, Alice et Phuong. Chacune m’a transmis, avec émotion, l’histoire de sa région et de sa vie, souvent marquée par la guerre. Leur sensibilité, leur écoute et leur capacité à s’adapter à mes contraintes de santé ont été précieuses. Elles m’ont même fait découvrir des spécialités culinaires hors programme !
⚠️ Quelques points à améliorer
•⁠ ⁠Le paiement du solde sur place (en espèces ou carte avec 3 % de frais) pourrait être modernisé. Un virement bancaire sans frais serait plus pratique.
•⁠ ⁠La nuit chez l’habitant manquait un peu d’authenticité. Il s’agissait plutôt d’une maison d’hôtes confortable, avec un bon repas, mais sans réelle interaction avec les habitants. Une immersion plus participative serait un vrai plus.
•⁠ ⁠La visite du temple Cao Dai, après un long trajet, s’est révélée décevante : très courte et peu marquante. Ce temps aurait pu être mieux utilisé à Hô Chi Minh-Ville, où d’autres sites plus pertinents sont accessibles, y compris d’autres temples Cao Dai.
•⁠ ⁠Pour les longs trajets en voiture, il serait appréciable que les chauffeurs disposent de prises USB à l’arrière ou d’un adaptateur allume-cigare/USB. Cela éviterait le stress de se retrouver sans batterie à l’arrivée sur un site. Ce sont ces petits détails qui font aussi la différence dans le confort global du voyage.
💬 En conclusion
Ce voyage a été bien au-delà d’un simple circuit touristique. Il a été un retour aux sources, dans ce pays que j’ai quitté il y a plus de 50 ans. L’agence a su comprendre l’importance de cette démarche personnelle et a contribué à en faire un moment inoubliable. C’est une réussite.
Un immense merci à toute l’équipe, aux chauffeurs, et surtout à mes guides, pour leur professionnalisme, humanité et passion.
Je recommande chaleureusement Horizon Vietnam Travel à tous ceux qui souhaitent un voyage personnalisé, humain et bien organisé, avec des guides de qualité.

« Vietnam et Cambodge fabuleux en 19 jours » Vraiment fabuleux oui !
Je recommande vivement « Horizon Vietnam Travel ».
Accueil chaleureux, assistance et réactivité exemplaires.
Véronique

Voyage inoubliable, parfaitement organisée par Horizon Vietnam Travel. L’équipe était super de A à Z, tant dans la planification du voyage qui était sur mesure, que durant le voyage avec plein de petites attentions. Nous les recommandons les yeux fermés !

Voyage en couple privatif de 25 jours Nord Vietnam -Laos – Cambodge et Sud Vietnam .Nous tenons à vous remercier tout d’abord pour votre accueil chaleureux et généreux.
L’organisation de notre séjour a été réalisée selon nos attentes, très variée autant par les activités que les découvertes. Beaux hébergements et personnel à notre écoute, surtout pour « La Résidence Watbo» et « Mekong Home » . Les chauffeurs étaient bienveillants avec des véhicules confortables. Les guides souriants, ponctuels et à notre écoute nous ont fait découvrir la vie et l’histoire locale. Pour terminer, nous recommanderons vivement votre agence à notre entourage car grâce à vous et à vos équipes notre premier voyage en Asie a été une totale réussite. Cordialement.
Philippe et Marie-Jeanne

Nous gardons un excellent souvenir de notre voyage au Vietnam superbement organisé par l’agence Horizon Vietnam Travel. Une équipe très à l’écoute et très réactive tout au long de notre circuit du nord au sud du pays. Très bonnes relations avec les guides et les chauffeurs avec lesquels nous avons beaucoup sympathisé. Nous recommandons vivement l’agence et son professionnalisme.