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Vietnam Cambodge Laos

Les voyageurs parlent de nous

Depuis sa fondation, avec 10 ans d’expérience, HORIZON VIETNAM Travel a organisé un grand nombre de circuits pour des dizaines de milliers de personnes. 98 % des voyageurs se disent pleinement satisfaits à travers leurs lettres de remerciements. Dans cette page, nous vous invitons à faire de connaissance avec eux.

  • Monsieur: Mr Dominique Granel de Solignac (groupe 02 personnes)
    Adresse: FRANCE
    Circuit: CIRCUIT VIETNAM ET EXTENSION AU CAMBODGE EN 13 JOURS ET 12 NUITS
    Type de circuit: Sur Mesure & en individuel
    Voyage: 2017-04-15 00:00
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    Bonjour,

    Concernant notre voyage au Vietnam avec extension au Cambodge (site d’Angkor), nous voudrions vous remercier pour l’organisation parfaite de ce voyage à tous les niveaux :

    – Au niveau de nos échanges pour préparer ce voyage,
    – Au niveau de la prise en charge elle-même par les guides et les chauffeurs compétents,

    – Au niveau du choix des hôtels, toujours bien placés en particulier dans les grandes villes permettant de découvrir à pied les centres historiques,

    – Au niveau du choix des restaurants prévus au programme pour le repas de midi permettant de découvrir la cuisine locale de qualité.

    Les guides ont toujours été très disponibles, d’une très grande attention, et nous ont permis de mieux connaitre le pays.

    Les transferts en avions se sont tous bien déroulés.

    Le programme nous a permis d’avoir une première approche de ce pays magnifique. Nous avons évité les foules de touristes par des visites à des horaires mieux adaptés.

    Nous avons beaucoup apprécié d’avoir du temps de libre, à partir de la fin de journée, nous permettant de découvrir à pied les villes étapes.

    Nous vous remercions encore pour votre accueil, pour le sérieux de votre suivi tout au long de notre séjour.
    Bien cordialement

    D. Granel de Solignac

  • Monsieur: Mme Elodie & Bruno CAUHEPE (groupe 02 personnes)
    Adresse: Rue de Richery - France
    Circuit: BRUME ET MYSTERE DU NORD VIETNAM EN 11 JOURS ET 10 NUITS
    Type de circuit: Sur mesure & en individuel
    Voyage: 2017-04-05 00:00
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    Fréjus le 2 Mai 2017

    Madame Hien NGUYEN,

    «BRUME ET MYSTERE DU NORD VIETNAM EN 11 JOURS ET 10 NUITS»« FIT. R-ELODIE.HVI 00012».

    Nous tenons à vous exprimer notre satisfaction et tout notre plaisir de la découverte de votre magnifique pays

    Bien sûr, nous avons été conquis par la beauté des paysages et leur poésie, mais aussi les rencontres avec vos compatriotes dont nous avons apprécié l’accueil, la dignité et l’hospitalité sans défaut,
    tout cela soutenu par le service impeccable de votre agence.

    Nous sommes repartis les yeux et le cœur remplis de souvenirs. Et il nous a semblé pendant notre séjour avoir pu ainsi effleurer l’âme de votre pays.

    En vous renouvelant nos remerciements, recevez, Chères Madames, nos très chaleureuses salutations.

    Élodie RAY, Bruno CAUHEPE,

  • Monsieur: Madame Josette Dufour et groupe (groupe 08 personnes)
    Adresse: Rue de la fontaine - 13570 BARBENTANE
    Circuit: LE HAUT TONKIN EN 12 JOURS ET 11 NUITS
    Type de circuit: Sur Mesure & en Individuel
    Voyage: 2017-04-12 00:00
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    Bonjour; Sommes rentrées fatiguées du retour mais ravies du séjour. J’ai beaucoup voyagé et bien franchement l’Asie est ma destination préférée. Mais ce voyage a été exceptionnel tant par votre programme, et aussi à cause de Hiep que nous aurions toutes voulues comme un fils. C’est un garçon super intelligent et instruit mais également d’une gentillesse peu commune. Tout au long de ces 14 jours il a été parfait. Nous étions très triste de le quitter. Il restera dans nos coeurs. Nous avons été aussi très surprises par votre accueil si chaleureux à l’agence et j’ai été très contente de vous connaitre.Quant au VietNam du nord, c’est la destination la plus merveilleuse. Quel beau pays !! La rencontre des habitants nous a aussi beaucoup plu. Je vous enverrai des photos mais pour l’instant mes amies sont rentrées chez elles et je n’ai pas encore la clef USB. Dans l’attente de vous les envoyer, je vous envoie mes amicales pensées

    Déjà je distribue vos documentations et je mets sur Facebook les commentaires sur notre voyage dans l’espoir de donner envie à d’autres amies de partir chez vous.

  • Monsieur: Madame Pascal Guerche (groupe 02 personnes)
    Adresse: Ville Le Plessis Pate
    Circuit: Charme Vietnam en 14 jours et 13 nuits
    Type de circuit: Sur Mesure & en Individuel
    Voyage: 2017-04-02 00:00
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    Bonjour à toute l’équipe de Horizon Travel

    Bien rentré et beaucoup de travail !

    Nous avons beaucoup apprécié vos services et les choix d’hôtels surtout les deux nuits chez l’habitant que l’on recommande tout particulièrement (accueil et familles très sympathiques)

    Nous avons particulièrement appréciés la partie Nord de notre périple principalement grâce à notre première guide Chu Thi Duyên et le chauffeur (très professionnels et agréables)

    Nous avons trouvé les autres guides moins intéressants (le troisième) et/ou plus difficiles à comprendre (le deuxième). Une suggestion : faire un questionnaire client sur le type de voyageur préalablement au séjour (avez-vous souvent voyagé ? si oui le nombre de voyages, vers quelles destinations ? Quels sont vos centres d’intérêts (historique, géographique, culinaire….?)

    Et bien sûr, nous avons énormément apprécié la cuisine Vietnamienne et nous continuerons à l’apprécier en allant dans les restaurants vietnamiens en France !

    Merci pour votre accueil et nous avons hâte de partager notre voyage avec nos amis

    Cordialement
    Pascal Guerche
    PasTek SARL, Le Plessis-Pâté, France

  • Monsieur: Mme Martine Pourrain et groupe (groupe 04 personnes)
    Adresse: Rue Foch - 89440 L'ISLE SUR SEREIN - FRANCE
    Circuit: VIETNAM POÉTIQUE EN 21 JOURS ET 20 NUITS
    Type de circuit: Sur Mesure & en Individuel
    Voyage: 2017-03-19 00:00
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    Bonjour Madame,

    En mon nom et celui de notre petit groupe , je tiens à vous remercier pour la qualité de l’organisation de notre voyage qui nous a permis de découvrir le Vietnam dans les meilleures conditions possibles : nous avons eu un véritable coup de coeur pour votre pays et ses habitants .
    Nous avons particulièrement apprécié votre disponibilité , votre promptitude et efficacité lors d’un petit tracas de vol Danang -Dalat

    Les guides qui nous ont accompagnés étaient très agréables et compétents , repondant à nos attentes ce qui nous à permis de rencontrer les populations et de vivre des moments agréables parfois insolites. Les chauffeurs se sont montres d’une extrême gentillesse. Les hôtels confortables et bien situés, dans des cadres magnifiques pour certains (Hoi han, Mui Ne).

    Dans l’ensemble les restaurants nous ont offert de bons repas vietnamiens , toutefois certains dans un environnement trop touristique à notre goût .

    Nous envisageons ultérieurement une découverte du Laos et/où du Cambodge avec une étape au Vietnam

    Soyez ssurée que nous ferons appel à vos services et que nous recommanderons votre agence à notre entourage .

    Nous vous remercions vous et votre équipe pour votre accueil chaleureux et pour tout ce que vous avez fait pour nous garantir un excellent voyage .

    Martine POURRAIN

    PS:vous pouvez faire paraître ces commentaires avec mes coordonnées sur votre site.

  • Monsieur: Mme TELLE Marie-Hélène et groupe (groupe 07 personnes)
    Adresse: La crique - 97220 TRINITE
    Circuit: CHARME DU VIETNAM EN 13 JOURS ET 12 NUITS
    Type de circuit: Sur Mesure & en Individuel
    Voyage: 2017-04-09 00:00
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    Bonjour Mme N’GUYEN

    Nous avons quitté le Vietnam le 21 Avril pour la France. Le retour s’est échelonné; pour les Londoniens et mon mari nous avons fait une halte de 48 H dans le sud de la France avant de regagner nos domiciles respectifs hier lundi 24 Avril.

    Ma fille Aline est rentrée à Londres le 21 pour reprendre l’avion 3H après son arrivée en direction de Hong-Kong via Saïgon. Heureusement elle a eu le temps de récupérer ses bagages et de procéder à son nouvel enregistrement. Elle est actuellement à Shenzen.

    Nous remercions toute l’équipe pour l’organisation de notre voyage. Ce fut un très beau voyage grâce aux soins que vous y avez apportez. Le choix des hôtels, de la Jonque, des guides a contribué à faire de ce voyage un séjour inoubliable.

    Les nuits chez l’habitant ont été un très enrichissants et nous avons apprécié les ateliers culinaires, notamment au ” Green village” où j’ai appris à faire la salade de fleur de bananier. ( En Martinique nous n’utilisons pas la fleur )

    Nous avons beaucoup aimé votre beau pays,( le sud du Vietnam ressemble à mon île, on y retrouve certains arbres fruitiers) les échanges avec les guides nous ont permis de mieux comprendre la construction du Vietnam ainsi que quelques éléments de votre patrimoine historique et culturel.

    Si nous envisageons de revenir au Vietnam ou dans un autre pays limitrophe soyez assuré que nous ferons appel à votre agence car vos compétences professionnels ont été à la hauteur de nos attentes.

    En ce qui concerne les photos souvenirs, dès que nous les aurons rangés nous vous en adresserons une ou deux.

    Encore merci de votre chaleureux accueil à l’agence et des présents que vous avez eu la gentillesse de nous offrir.

    Bien cordialement,

    Mme TELLE Marie-Hélène

  • Monsieur: Mr ​​​​​Richard Simard et groupe (groupe 06 personnes)
    Adresse: QUEBEC-CANADA
    Circuit: ​VIETNAM AUTHENTIQUE DU SUD AU NORD EN ​24 JOURS ET ​23 NUITS
    Type de circuit: Sur Mesure & en Individuel
    Voyage: 2017-03-20 00:00

    Bonjour chère Madame Nguyen ainsi que tout votre distingué personnel,

    Je m’excuse de ne pas avoir répondu plus rapidement à votre demande de commentaires. Non je ne vous avais pas oublié, mais après une absence de 11 semaines, j’ai eu pas mal de choses à régler.

    Je viens tout juste d’aller inscrire des commentaires sur les sites Trip Advisor et le Petit Futé. S’il y a d’autres sites que vous connaissez, et où je pourrais inscrire des commentaires, faites-moi suivre l’hyperlien et ça me fera plaisir de commenter vos services.

    Tout d’abord, merci pour l’accueil chaleureux et qui va droit au coeur, lors de notre visite à votre agence le jeudi 9 mars dernier.

    D’abord, voici mes “coups de coeur”:
    Assis à des terrasses pour regarder le trafic à Saigon et Hanoi
    Toutes les promenades à vélo et sur l’eau dans des embarcations typiques
    Les randonnées à pied dans la région de Sapa et les ethnies
    La soirée théâtrale à Hanoi
    Le guide du Sud: Khon Le Tanh, les 2 autres étaient très bien
    L’église de Phat Diem
    Tunnels de Cu Chi, impressionnants et tristes en même temps
    Les repas que nous avons préparés
    Tous les marchés que nous avons visités ( je suis une fan des marchés)
    La Baie de Ha Long terrestre
    Hôtels TRÈS bien situés

    Modifications qui pourraient être apportées:

    Au niveau de la nourriture qui est très différente de nos habitudes et quelquefois inégale, je me pose la question suivante: pour des séjours prolongés, soit plus de 15 jours, je crois que ce serait une bonne idée que l’on puisse choisir nous-mêmes une partie notre menu pour certains repas inclus dans le forfait. Bien sûr, ce serait plus dispendieux pour le client, mais je crois qu’il vaudrait quand même la peine d’offrir ce choix aux clients, lorsqu’ils choisissent leurs forfaits.

    A notre arrivée à Hanoi, au lieu d’aller visiter une autre pagode, je crois que le Musée d’Ethnographie aurait été un bon choix. Mon mari et moi sommes allés visiter ce musée dans nos jours libres et avons beaucoup apprécié .

    Lors de nos 2 jours dans la Baie de Ha Long terrestre, j’ai remarqué qu’il y avait un parc national. Je crois qu’il aurait été intéressant de visiter ce parc ou un autre parc, au lieu de retourner pour une nuit à Hanoi et de retourner le lendemain pour la croisière dans la baie de Ha Long. Nous avons fait beaucoup de route avec cet “aller-retour”. Si j’ai un regret dans ce voyage, c’est de ne pas avoir vu d’animaux sauvages, singes, oiseaux et autres.

    Autres idées: visite d’une belle église dans la région du centre? Quelques heures à la plage, toujours dans la région du centre? Mais enlever quoi, si on rajoute ces attractions??

    En conclusion, votre agence offre un très bon rapport qualité-prix. Je n’hésite aucunement à vous recommander quand je parle à des personnes qui veulent aller en Asie. J’ai grandement apprécié que vous nous ayiez remis un téléphone à notre arrivée, c’est sécurisant. Votre souci de la clientèle pourrait servir d’exemple à beaucoup d’entreprises. J’espère qu’aucun client n’abusera de vos services et de votre gentillesse.

    Si nous retournons en Asie , dans un pays où vous offrez des services, nous serons vos clients, c’est certain!

    Line Simard xx

  • Monsieur: Madame Lorenzetto et mari (groupe 02 personnes)
    Adresse: Rue de la Tramontane - 66300 THUIR - France
    Circuit: CIRCUIT VIETNAM EN 17 JOURS 16 NUITS
    Type de circuit: Sur Mesure
    Voyage: 2017-03-07 00:00
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    Bonjour,

    Desolée d’avoir attendu tant de temps pour vous répondre ,mais nous avons été très occupés.
    nous avons été charmés par le vietnam et ses habitants cela restera un très beau souvenir pour
    nous.

    Nous recommandons votre agence a tous nos amis qui souhaitent partir au vietnam car nous avons
    été impréssionés par la qualité de vos services ; votre disponibilité , votre gentillesse et votre
    professionnalisme.
    bonne journée
    cordialement
    mme lorenzetto

  • Monsieur: Mme Jean-Max Fontaine (groupe 02 personnes)
    Adresse: France
    Circuit: VOYAGE VIETNAM CAMBODGE EN 18 JOURS ET 17 NUITS
    Type de circuit: Sur Mesure & en Individuel
    Voyage: 2017-04-02 00:00
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    Bonjour Madame,

    Nous rentrons juste d’un très beau voyage dans votre merveilleux pays et au Cambodge, la tête pleine de beaux souvenirs.
    Nous avons été touchés par la gentillesse de ses habitants, la beauté des paysages, la richesse de son patrimoine.

    Nous tenions à vous remercier, ainsi que toute votre équipe, pour tout le travail accompli avec compétence et gentillesse avant, pendant et après notre voyage.

    Vous avez su être réactive et trouver rapidement des solutions aux petits problèmes qui émaillent toujours un voyage.

    Les prestations ont été très intéressantes variées et respectées, les restaurants et hôtels bien choisis (à l’exception de l’hôtel de Siem Reap), souvent dans un beau cadre.

    Nous avons apprécié nos guides toujours compétents ,souvent attentionnés, nos chauffeurs à la conduite souple, les véhicules confortables et en bon état .

    Nous pensons à vous envoyer prochainement quelques photos.

    Soyez assurée que nous ne manquerons pas de recommander Horizon Vietnam Travel à nos amis et à notre famille comme étant une des meilleures agence avec lesquelles nous avons travaillé.

    Merci de transmettre nos remerciements à toute votre dynamique équipe.

    Hélène et Max FONTAINE

  • Monsieur: Madame Véronique HUS (groupe 02 personnes)
    Adresse: rue du Radouse - 1430 Rebecq - Belgique
    Circuit: IMAGES DU VIETNAM EN 15 JOURS ET 14 NUITS
    Type de circuit: Sur Mesure & Individuel
    Voyage: 2017-04-15 00:00
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    Bonjour Madame,

    Nous sommes très contents de notre voyage et de la très bonne organisation. Nous vous en remercions.
    Voici une photo en souvenir.

    Nous vous recommanderons auprès de nos connaissances.

    Bien à vous

    Véronique HUS