« Le marketing est trop important pour être confié au seul département marketing », dit David Packard, co-fondateur de HP – l’une des plus grandes sociétés mondiales dans le domaine des technologies de l’information. Effectivement, à l’ère numérique, le Marketing est de plus en plus crucial pour les entreprises. Il s’agit aussi d’un sujet qui intéresse de nombreux étudiants diplômés.
Monsieur Do Quang Duong – Directeur Marketing de Horizon Vietnam Travel a eu une séance de partage d’expériences très excitants avec la classe 19F6.DL de la Faculté de la langue française. Dans le cadre du cours « Gestion des voyages d’affaires », ses connaissances et ses expériences ont laissé une grande impression sur les étudiants.
Les étudiants et Monsieur Duong DO – Directeur Marketing de Horizon Vietnam
Au début de la séance, Duong a partagé de petites histoires avant d’entrer la leçon. En effet, il a raconté son parcours professionnel, depuis ses débuts en tant qu’ancien étudiant de la faculté de français, jusqu’à son stage à la société Horizon, et enfin devenir directeur marketing comme aujourd’hui. En conversant amicalement, Duong a partagé les connaissances et les compétences nécessaires pour que les étudiants comprennent mieux le marché du travail et le marketing.
Outre des histoires d’esprit, il a également soulevé des questions telles que : « Quel est l’objectif d’apprendre le marketing ? », ou « Quelle est la mission du marketing ? », etc.
Les étudiants ont discuté avec enthousiasme pour donner des réponses:
– Étudier le marketing, c’est préparer l’avenir pour devenir responsable d’une agence de voyage.
– Le marketing est un moyen d’atteindre de nouveaux clients et de fidéliser les anciens clients
“La mission la plus importante du marketing est de créer des relations profitables pour les entreprises. Et le marketing ne peut pas exister indépendamment, mais doit être basé sur le plan d’affaires. A partir de la, les exécuteurs peuvent construire un plan marketing spécifique et approprié.”, souligne Duong. C’est aussi la raison pour laquelle Sergio Zyman – Ancien directeur marketing de Coca Cola, un spécialiste du marketing a dit dans son livre marketing connu « The End of Marketing As You Know It ».
Duong Do partage ses connaissances du marketing
Duong a également clairement analysé la situation actuelle des entreprises. Elles investissent beaucoup dans le marketing mais ne peuvent pas vendre de marchandises/services, ne peuvent pas gagner d’argent. En effet, la mission de marketing ne concerne pas seulement le service marketing, mais doivent être convenues de haut en bas, en commençant par le plus petit service tel que le gardien de sécurité, le gardien de la voiture jusqu’à tous les grands et petits employés de l’entreprise. Tous doivent viser la fin finale – la satisfaction du client.
À part des connaissances professionnelles utiles, les étudiants ont également écouté sa propre histoire inspirante sur son rêve. Les jeunes ont le droit d’hésiter, mais une fois qu’ils ont décidé de poursuivre, il faut être cohérent, mettre du cœur et du temps pour l’objectif de travail. Bien que tout travail comporte des périodes de fatigue, de confusion et même d’ennui, nous devons changer nos attitudes et nos façon de regard pour le travail, tôt ou tard, ces efforts acharnés porteront également de bons résultats.
Duong Do partage ses connaissances du marketing 1
À la fin de la séance, Duong a proposé aux étudiants un exercice pratique: appliquer les connaissances acquises pour analyser le parcours client d’un point de vue marketing dans des situations réelles.
