Bonjour Madame Hien Tran,
Merci pour votre gentil message. Oui nous allons bien, nous sommes bien arrivés sur notre île de Corse mais le voyage de retour fut très long (36 heures entre les vols, les attentes dans les aéroports et les retards…)
Nous pensons chaque jour à notre voyage, regardons toutes ces magnifiques photos faites tout au long de notre séjour, reparlons de ces délicieux repas et recettes vietnamiennes que nous avons vraiment beaucoup appréciés 😋, de nos guides avec chacun/ chacune leur personnalité. Nous avons tout particulièrement apprécié le guide de Sapa ainsi que celui de Hoi An vraiment très agréables et gentils. À ce propos, je voulais vous parler du guide de Hanoi qui est très ponctuel, intelligent et instruit mais nous l’avons trouvé à certains moments avec une attitude un peu militaire et directive par rapport aux autres, et assez susceptible aussi.. mais cela n’a pas gâché notre séjour.
Les hôtels étaient dans la majorité tous très bien, mais vu notre âge nous avons eu un peu plus de mal avec les chambres en étage sans ascenceur, avec souvent des marches très hautes et très raides. Nous le préciserons dans nos prochains voyages..
Nous avons en revanche beaucoup apprécié votre gentillesse et accueil à notre arrivée, ainsi que votre suivi tout au long de notre séjour : petit stress le dernier jour à Saigon ne voyant pas le chauffeur venir et la guide ne décrochant pas le téléphone, l’équipe d’Horizon Vietnam a été très réactivite en décrochant tout de suite sur whattsapp et en nous rassurant 😁. Avec le recul, nous aurions aimé rester 1 journée supplémentaire à Hoi Han pour prendre le temps de visiter la campagne aux alentours et supprimer Phnom Penh que nous avons moins apprécié. Mais c’est une observation personnelle.
Pour conclure un Grand Merci à chacun/chacune d’entre vous pour la qualité de vos services, et le sérieux de l’agence. Nous ne regrettons pas notre choix et vous recommanderons sans hésiter.
Nous vous souhaitons une excellente semaine et peut-être aurons nous la chance et le plaisir de faire un autre voyage avec votre agence dans les années à venir …
Bien cordialement,
Martine Perdon et
André Nicolet
