M. Alain PLESSIS

Bonjour

Un petit message pour vous dire que nous sommes bien rentré en France

Je voudrais aussi apporter une petite précision quand à l’avis que j’ai écris sur le formulaire de satisfaction concernant l’hôtel Ruby River
Je pense que la première chambre que nous avons eu ne correspondait pas à la réservation d’ailleurs j’ai réclamé à la réception de l’hôtel ou ont à essayer de me convaincre du contraire sans conviction de ma part

Par contre la deuxième chambre avant notre départ elle était conforme et très spacieuse équivalente au autres chambres dans les différents hôtels où nous avons été

Je pense que vous devriez mettre en place une procédure par exemple avec des photos de ce fait l’hôtel il n’y aurait aucun doute sur la réservation et l’hôtel obligé de respecter ces engagement

Ceci dit le personnel de l’hôtel est très gentil et à l’écoute du client

Nous souhaitons moi et ma compagne vous exprimer nos vives félicitations et nos remerciements à vous et votre équipe pour l’organisation de notre voyage

Tout était parfaitement organisé nous sommes très contents de notre séjour avec pleins de bonnes surprises, nous avons été très bien accueillis partout avec des gens très gentils et chaleureux

Ce voyage restera un excellent souvenir et nous ferons de nouveau appel à vos services si nous devons revenir au Vietnam

Cordialement
A PLESSIS

M. Alain PLESSIS

(groupe 02 personnes )

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