M. Didier SERVANT

Nous tenons à remercier encore Monsieur Bau, Mademoiselle Thom, et toute l’équipe de Horizon Vietnam Travel pour ce voyage parfaitement réussi.

Nous avions déjà beaucoup apprécié la qualité et l’efficacité de nos relations, par téléphone et messagerie Internet, dans toute la phase de préparation et de mise en place de notre voyage. L’accueil qui nous a été réservé sur place, le lien que nous avons conservé tout au long du circuit, la volonté constante de rendre notre séjour le plus agréable possible, ont confirmé votre professionnalisme et votre gentillesse.

Nous voulons vous assurer que nous sommes tous les cinq totalement satisfaits de l’ensemble de vos prestations (voir chapitres ci-après). De vos prestations et de tous ces « plus » qui donnent une classe supérieure encore à vos services. Nous avons par exemple énormément apprécié de pouvoir nous reposer quelques heures dans un super hotel À Hanoï, au retour de Lao Caï après une nuit dans le train; beaucoup apprécié aussi cette mise à disposition d’eau fraîche dans nos parcours et à l’arrivée dans nos hôtels.

Nous allons donc garder un excellent souvenir de ce voyage et nous aurons plaisir à faire de la publicité pour votre Agence, à conseiller vivement tout notre entourage de vous contacter (démarche déjà commencée). Et bien sûr, nous souhaitons, nous aussi, garder ce contact amical avec vous.

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mr Didier servant

M. Didier SERVANT

(groupe 5 personnes )

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