Bonjour Duyen,

Nous voilà bien rentrés en France après un voyage sans problèmes. Nous récupérons du décalage horaire et nous nous réhabituons à une température plus fraiche 🙂.
Nous garderons un excellent souvenir de ce voyage qui a comblé nos attentes et nous a permis de découvrir le Vietnam qui évolue très rapidement. Nous retiendrons l’accueil discret mais toujours très agréable de la population vis à vis du touriste, les efforts qui sont fait à tous les niveaux pour le recevoir dans les meilleures conditions.
Nous retiendrons bien sur votre accueil et celui de toute votre équipe à Hanoi, ainsi que le dynamisme de votre agence.

Comme promis, je vous transmets quelques témoignages sur notre voyage lui-même.
Concernant les logements, nous en avons apprécié la diversité comme prévu initialement afin d’avoir plusieurs aspects de l’accueil.

Concernant les repas organisés, nous avons pu découvrir toutes sortes de recettes avec plaisir, dans des établissements accueillants. Je signalerai tout particulièrement l’accueil très agréable et bien organisé (repas + visite du village) le 28 octobre chez Mr Huynh et Mme Hien. Tandis que le restaurant retenu pour déjeuner le jour de la visite du temple Caodai n’est pas le meilleur.

Notre avis le plus important concerne les guides :
Sur le trajet du nord, notre guide Linh a été parfait. C’est un garçon charmant, très attentif, prévenant et d’une très grande disponibilité. Cela a été un grand plaisir de l’écouter et de beaucoup apprendre ainsi sur le Vietnam et ses traditions, et il ne manquait jamais d’humour. Nous ne pouvons que le recommander chaudement.
Le chauffeur a aussi été parfait.
Sur le trajet du centre par contre, notre guide Duc ne s’est pas particulièrement distingué. Il a géré un groupe de 4 personnes de manière impersonnelle comme s’il s’agissait d’un groupe plus important. Il a manqué d’attentions particulières pour ses clients notamment pendant les visites de sites en pleine chaleur.
Le chauffeur n’a pas été mieux, nous n’avons pas entendu le son de sa voix.
Sur le trajet du sud, notre guide a fait preuve d’une grande prévenance et a été très agréable tout le long du trajet. S’il n’avait pas l’aisance de Linh, il a su néanmoins nous accompagner de manière très intéressante.
Le chauffeur a été très bien.
Voilà nos quelques remarques qui ne modifieront pas notre retour très positif sur votre organisation.
Enfin, nous retiendrons la relation très particulière que vous avez su entretenir avec nous, et avons beaucoup apprécié votre présence et votre invitation le soir à Ha Noi.

Je vous souhaite le meilleur pour la poursuite de vos activités. Nous saurons recommander votre agence. Restons en contact !

Très cordialement
Philippe