De Patrick et Joëlle R.
En 2018 pour un premier voyage au Vietnam j’avais contacté deux agences locales et retenu Horizon Vietnam pour la qualité de sa première proposition. Avec un abord très professionnel et une empathie profonde, après plusieurs modifications à notre demande, toujours acceptées nous avons fait un super voyage. Un programme respecté à la lettre, une très bonne voiture avec un chauffeur et un guide, Mr Hiep, particulièrement prévenant. Une équipe s’assurant régulièrement du bon déroulé du voyage par téléphone.
En 2019 nous nous étions rapprochés d’Horizon Vietnam pour un deuxième voyage dans le Nord en raison du très bon souvenir laissé par cette agence. Voyage avorté par un accident médical à Amsterdam. Le Covid étant passé par là ce n’est qu’en 2023 que nous avons pu effectuer ce deuxième périple. Nous avons retrouvé l’agence avec les mêmes qualités d’écoute et d’empathie. Là aussi nous avons
demandé des modifications toujours parfaitement gérées. Nous avons bénéficié d’un véhicule quasiment neuf avec système Wifi intégré utilisable même dans le fin fond des montagnes près de la frontière chinoise.
Une mention toute particulière pour notre guide Mr Hiep qui à accepté de nous accompagner une nouvelle fois durant ce périple. C’est un guide indépendant mais qui travaille avec Horizon Vietnam remarquablement discret mais aussi remarquablement compétant capable de nous parler aussi bien d’histoire que de religion ou de la nature sans oublier plein d’anecdotes sur la vie journalière au Vietnam et de nous emmener dans des restaurants improbables mais où on a toujours remarquablement déjeuner ou diner
Une mention pour le chauffeur Mr Loan qui nous a toujours mené en toute sécurité dans une circulation parfois démentielle.
Un grand merci à Mme Nguyen et toute l’équipe du bureau d’Hanoî tant pour la préparation que pour le suivi de ce voyage et si nous pouvions faire un troisième voyage c’est sans hésitation que nous nous adresserions à Horizon Vietnam.
Un grand Merci