Très cher M. Bau,

Nous tenons à vous remercier vivement pour l’organisation de notre séjour au Vietnam en février-mars 2010. Notre petit groupe de 6 a été très heureux des visites et des conditions d’hébergement. Nous avons beaucoup apprécié de très grandes gentillesse et la disponibilité de vos guides. Personnellement je garde d’excellents souvenirs des bons moments passés avec vous. Vous n’avez pas ménagé votre peine pour répondre à tous nos désirs. De plus, vos tarifs sont tout à fait convenables.

Je me suis permis ces quelques observations parce que je suis sûr que vous pourrez en tirer un profit. Ne croyez pas qu’il s’agit de reproches et soyez convaincus que nous gardons tous un excellent souvenir du Vietnam que vous nous avez fait aimer.

Merci pour tous Monsieur Bau et à toute l’équipe.