Mme Sabine LODDE

Bonjour à toutes et tous,

Ce petit mot est important pour témoigner du professionnalisme de l’agence HORIZON VIETNAM TRAVEL qui a organisé notre voyage, afin de découvrir ce magnifique pays du Nord au Sud. Nous étions rassurés sur son déroulement car l’organisation est pointue : les accueils aux aéroports par un guide francophone, l’accueil au siège de l’agence qui permet de finaliser le voyage et de rencontrer nos interlocuteurs, le prêt d’un téléphone portable pour être joint et joindre l’agence si besoin est…le déplacement en voiture particulière.

Je salue particulièrement la réactivité de l’agence au regard de soucis inhérents à un tel voyage :

1/ du fait d’une grève en France, nos bagages sont bien arrivés à notre hôtel, 36H00 après le début de notre voyage

2/ nous étions très mécontents d’un guide à Hô Chi Minh Ville qui s’était permis, en abusant de notre crédulité, de modifier le planning des visites à son gré, et s’avérait malhonnête. Avisée le jour même, l’agence prenait en compte cet élément, et nous dépêchait, dès le lendemain, un jeune guide avec qui nous avons pu terminer le voyage en toute sérénité.

3/ Nous tenons à remercier nos trois jeunes guides, prénommés Hung, Mai et Tuan, qui ont eu à cœur de nous faire partager l’histoire et l’amour de leur pays.

Sans aucune hésitation, je recommanderai chaleureusement votre agence.

Mme Sabine LODDE

(groupe 02 personnes )

À voir aussi:

À propos de nous:

qu'est qu'un voyage sur mesure
Peut être n’êtes vous pas famillier avec la notion de voyage sur mesure, afin de mieux l’apprehender, voici tout d’abord 

Notre réponse est « oui », c’est tout à fait réalisable, mais un voyage sur mesure …

Depuis sa fondation, avec 15 ans d’expérience, HORIZON VIETNAM TRAVEL a organisé un grand nombre de circuits …

agence de voyage locale au vietnam

HORIZON VIETNAM TRAVEL est une agence de voyage francophone et locale au Vietnam, au Cambodge, …

agence locale vietnam horizon vietnam travel
Depuis la naissance de notre société, nous avons organisé des milliers de voyages qui ont eu, dans la plupart des cas, un très grand succès … 
bureau horizon vietnam

Nous avons plusieurs sièges régionaux sur terrain au Vietnam, au Cambodge, au Laos et en Thailande dont les deux bureaux principaux …

tripadvisor

Depuis sa fondation il y 15 d’années, l’agence a organisé un grand nombre de circuits pour des  …

voyage responsable - horizon vietnam travel

Voyage responsable et solidaire au Vietnam. Toutes les notions : « voyage solidaire, voyage équitable, …

licence-de-voyage-nationale-horizon-vietnam-travel

HORIZON VIETNAM TRAVEL est une agence locale francophone basée à Hanoi et agrée par la Direction …

Souvenir des clients à horizon vietnam travel

Nous possèdons une licence spéciale pour l’organisation des voyages internationaux qui assure que notre agence …

Les conditions générales de vente régissant les rapports entre les agences de voyages et leur clientèle sont  ….